Tenga en cuenta que: borrar la caché, las cookies y el historial de su navegador web puede eliminar datos como contraseñas guardadas, predicciones de la barra de direcciones, contenido del carrito de compras, etc.

Si bien debe borrar periódicamente la memoria caché, las cookies y el historial de su navegador web para evitar o resolver problemas de rendimiento, es posible que primero desee registrar parte de su información guardada.

Detalles sobre la caché del navegador, las cookies y el historial:

Para los navegadores de escritorio, puede abrir rápidamente los menús utilizados para borrar su caché, cookies e historial. Simplemente, asegúrese de que el navegador esté abierto y luego seleccione y presione Ctrl-Shift-Delete (Windows) o Command-Shift-Delete (Mac). Si esto no funciona, siga las instrucciones correspondientes a continuación.

Tenga en cuenta que, si las instrucciones a continuación no coinciden exactamente con lo que ve, es posible que deba actualizar su navegador web a la última versión.

* Si no ve las instrucciones a continuación para su versión o navegador específico, busque en el menú 'Ayuda' de su navegador para 'Borrar caché'. Si no está seguro de qué versión de navegador está utilizando, vaya al menú 'Ayuda' o al menú de su navegador y seleccione 'Acerca de [nombre del navegador]'. Si no ve la barra de menú en Internet Explorer y Firefox, presione Alt.


Firefox

  1. En el menú 'Historial', seleccione 'Borrar historial reciente'. Si la barra de menú está oculta, presione Alt para hacerla visible.
  2. En el menú desplegable 'Rango de tiempo para borrar': seleccione el rango deseado; para borrar toda su caché, seleccione 'Todo'.
  3. Junto a 'Detalles', haga clic en la flecha hacia abajo para elegir qué elementos del historial borrar; para borrar toda la caché, seleccione todos los elementos.
  4. Haga clic en 'Borrar ahora'.
  5. Salga/cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a abrir el navegador.