Upozornění: Vymazáním mezipaměti webového prohlížeče, souborů cookie a historie může dojít k odstranění dat, jako jsou uložená hesla, našeptávač adresního řádku, obsah nákupního košíku atd.

I když byste mezipaměť, soubory cookies a historii webového prohlížeče měli mazat pravidelně, abyste zabránili problémům s výkonem nebo je vyřešili, je dobré si (nejdůležitější) uložené informace před vymazáním překontrolovat.

Podrobnosti o mezipaměti prohlížeče, souborech cookies a historii:

U prohlížečů pro stolní počítače můžete rychle otevřít nabídky používané k vymazání mezipaměti, souborů cookie a historie. Ujistěte se, že je prohlížeč otevřený, a poté vyberte a stiskněte Ctrl-Shift-Delete (Windows) nebo Command-Shift-Delete (Mac). Pokud tato možnost nefunguje, postupujte podle příslušných pokynů níže.

Pokud níže uvedené pokyny přesně neodpovídají tomu, co vidíte, je možné, že budete muset webový prohlížeč aktualizovat na nejnovější verzi.

*Pokud níže pokyny pro konkrétní verzi nebo prohlížeč nevidíte, vyhledejte v nabídce 'Nápověda' v prohlížeči položku 'Vymazat mezipaměť' ('Clear cache'). Pokud si nejste jisti, jakou verzi prohlížeče používáte, přejděte do nabídky "Nápověda" nebo do nabídky prohlížeče a vyberte možnost 'O aplikaci [název prohlížeče]'. Pokud řádek nabídek v Internet Exploreru a Firefoxu nevidíte, stiskněte Alt.


Poznámka:

12. ledna 2016 společnost Microsoft ukončila podporu verzí aplikace Internet Explorer před verzí 11. UITS důrazně doporučuje upgradovat na nový operační systém, pokud váš aktuální systém nepodporuje Internet Explorer 11. Pokud máte potíže s aplikací Internet Explorer, ujistěte se, že je vypnutý režim kompatibility.

https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/windows/end-of-ie-support.


Internet Explorer 11

  1. Vyberte "Nástroje" > "Bezpečnost" > "Vymazat historii prohlížení".
    Pokud je řádek nabídek skrytý, stisknutím klávesy Alt jej zviditelněte.
  2. Zrušte výběr možnosti Zachovat data oblíbených webů a vyberte:
    • "Dočasné soubory Internetu" nebo "Dočasné soubory Internetu a soubory webových stránek"
    • "Cookies" nebo "Cookies a data webových stránek"
    • "Historie"
  3. Klikněte na "Vymazat". Po dokončení procesu se v dolní části okna zobrazí potvrzení.
  4. Ukončete všechna okna prohlížeče a znovu otevřete prohlížeč.