Tenga en cuenta que: borrar la caché, las cookies y el historial de su navegador web puede eliminar datos como contraseñas guardadas, predicciones de la barra de direcciones, contenido del carrito de compras, etc.

Si bien debe borrar periódicamente la memoria caché, las cookies y el historial de su navegador web para evitar o resolver problemas de rendimiento, es posible que primero desee registrar parte de su información guardada.

Detalles sobre la caché del navegador, las cookies y el historial:

Para los navegadores de escritorio, puede abrir rápidamente los menús utilizados para borrar su caché, cookies e historial. Simplemente, asegúrese de que el navegador esté abierto y luego seleccione y presione Ctrl-Shift-Delete (Windows) o Command-Shift-Delete (Mac). Si esto no funciona, siga las instrucciones correspondientes a continuación.

Tenga en cuenta que, si las instrucciones a continuación no coinciden exactamente con lo que ve, es posible que deba actualizar su navegador web a la última versión.

* Si no ve las instrucciones a continuación para su versión o navegador específico, busque en el menú 'Ayuda' de su navegador para 'Borrar caché'. Si no está seguro de qué versión de navegador está utilizando, vaya al menú 'Ayuda' o al menú de su navegador y seleccione 'Acerca de [nombre del navegador]'. Si no ve la barra de menú en Internet Explorer y Firefox, presione Alt.


Chrome

  1. En la barra del navegador, ingrese: chrome://settings/clearBrowserData
  2. En la parte superior de la ventana 'Borrar datos de navegación', haga clic en 'Avanzado'.
  3. Seleccione lo siguiente:
    • 'Historial de navegación'
    • 'Historial de descargas'
    • 'Cookies y otros datos del sitio'
    • ‘Imágenes y archivos en caché’
    • En el menú desplegable 'Rango de tiempo', puede elegir el período de tiempo durante el cual desea borrar la información almacenada en caché. Para borrar toda su caché, seleccione 'Todo el tiempo'.
  4. Haga clic en 'BORRAR DATOS'.
  5. Salga/cierre todas las ventanas del navegador y vuelva a abrir el navegador.