Hungarian
English
Czech
Dutch
French
German
Greek
Hungarian
Italian
Polish
Spanish
Üdvözöljük!
Bejelentkezés
Miben segíthetünk?
Itt adja meg a kifejezést, amire keresni szeretne...
Keresés
Bejelentkezés
szükséges új ticket küldéséhez
Ticket státuszának megtekintése
Tudásbázis
Általános információk
13
Ki az az iFOREX Europe?
Milyen szolgáltatásokat kínál az iFOREX Europe?
Milyen kereskedhető termékek érhetők el az iFOREX Europe-nál?
Mi az a Forex?
Mi az a CFD?
Összes 13 cikk megtekintése
Számlanyitás
3
Hogyan regisztrálhatok és nyithatok számlát az iFOREX Europe-nál?
Milyen regisztrációs díjak vannak?
Melyek az iFOREX Europe által kínált különböző számlák?
Kereskedés
20
Miért változnak az árfolyamok?
Hogyan tudom eldönteni, hogy melyik instrumentummal (eszközzel) kereskedjek?
Hogyan határozható meg az ügylet nagysága (mekkora összeggel kell kereskedni)?
Mit jelent az, hogy „long” és „short”?
Hogyan válasszuk ki, hogy veszünk vagy eladunk?
Összes 20 cikk megtekintése
Befizetés
7
Hogyan finonszírozhatom a számlámat?
Hogyan jelennek meg a hitelkártya-befizetéseim a kártyakártyakivonatomon?
A bankszámlámról utaltam át pénzt az iFOREX Europe számlámra. Mennyi ideig tart, amíg az összeg megjelenik a számlafiókomban?
Szeretnék pénzt hozzáadni az iFOREX Europe számlámhoz hitel-/bankkártya használatával, de hibaüzenet-értesítést kapok.
Miért kapok értesítést a befizetés meghiúsulásáról?
Összes 7 cikk megtekintése
Személyes adatok, megfelelőség és dokumentumok
7
Milyen dokumentumokat szükséges küldenem?
Hogyan tudom elküldeni a dokumentumokat?
Hogyan kell elküldenem a hitelkártyám másolatát?
Miért nem tudom elküldeni a dokumentumokat a feltöltési rendszeren keresztül?
Meg akarom változtatni a telefonszámomat, mi ennek a megfelelő módja?
Összes 7 cikk megtekintése
Képzési és oktatási anyagok
2
Tudna mondani egy egyszerű példát az online kereskedés működésére?
Miért nem tudok hozzáférni az oktatói leckékhez?
Demo számla
2
Hogyan szerezhetek demó számlát?
Nem tudok többé hozzáférni a Demo számlámhoz. Mit tegyek?
Szakmai Ügyfél/Számla
6
Ki minősül szakmai ügyfélnek?
Ki számít választható szakmai ügyfélnek?
Milyen kritériumok szükségesek ahhoz, hogy a nem szakmai ügyfelet választható szakmai ügyfélként kezeljék?
Mi az eljárás a nem hivatásos ügyfél számára, aki választható szakemberként kívánja, hogy kezeljék?
Melyek azok a védelmi jogok, amelyekről a lakossági ügyfél lemond, ha választható szakmai ügyfél lesz?
Összes 6 cikk megtekintése
Jelszó és bejelentkezés
3
Elfelejtettem a jelszavamat. Hogyan tudom visszaállítani?
Hogyan tudom megváltoztatni a jelenlegi jelszavamat?
Hogyan tudok bejelentkezni a fiókomba?
Pénzkivonás és számlazárás
9
Hogyan vehetem ki a pénzeszközeimet?
Hogyan tudom lemondani a pénz visszavonásomat?
Befizetéskor a hitelkártyámat/bankkártyámat használtam, most szeretnék pénz visszavonást kérni. Hogyan fogom visszakapni a pénzt?
Mennyi időbe telik, amíg visszakapom a pénzem, miután kértem a pénz kiutalást?
Pénz kiutalást kértem, de még nem érkezett meg a pénz a számlámra.
Összes 9 cikk megtekintése
Technikai problémák
4
Kereskedhetek a mobilkészülékemen?
A dátum és idő beállításainak módosítása a számítógépemen
Nem látom a diagramokat. Hogyan tudom ezt megoldani?
Hogyan tudom olvasni a PDF fájlokat? Nincs Adobe Reader a számítógépemen.
Távoli technikai segítségnyújtás
2
Távoli technikai segítségnyújtás – Windows operációs rendszer
Távoli technikai segítségnyújtás – Mac OS X operációs rendszer
Technikai GYIK
15
Rendszerkövetelmény
A bejelentkezés aktiválása Face ID használatával iOS-eszközökön
Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat és az előzményeket – Chrome
Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat és az előzményeket – Firefox
Törölje a böngésző gyorsítótárát, a cookie-kat és az előzményeket – Microsoft Edge
Összes 15 cikk megtekintése