Γενικές πληροφορίες 13

• Ποια είναι η iFOREX Europe;
• Ποιές υπηρεσίες προσφέρονται από την iFOREX Europe;
• Τι προϊόντα είναι διαθέσιμα για συναλλαγές στην iFOREX Europe;
• Τι είναι το Forex;
• Τι είναι το CFD;

Προβολή όλων των 13

Ανοίγοντας ένα Λογαριασμό 3

• Πώς εγγράφομαι και ανοίγω λογαριασμό στην iFOREX Europe;
• Ποια είναι η χρέωση εγγραφής;
• Ποιους διαφορετικούς λογαριασμούς προσφέρει η iFOREX Europe;

ΣΥΝΑΛΛΑΓΕΣ 20

• Γιατί αλλάζουν οι τιμές;
• Πώς αποφασίζω με ποιο επενδυτικό τίτλο θα κάνω συναλλαγές;
• Πώς μπορώ να αποφασίσω το μέγεθος μιας συναλλαγής (το ποσό της συναλλαγής);
• Τι σημαίνει "θέση αγοράς" και "θέση πώλησης";
• Πώς μπορώ να αποφασίσω αν θα αγοράσω ή αν θα πουλήσω;

Προβολή όλων των 20

Κατάθεση 7

• Πώς χρηματοδοτώ τον λογαριασμό μου;
• Πώς θα εμφανίζονται οι καταθέσεις μου με την πιστωτική κάρτα στην τραπεζική μου κατάσταση;
• Έχω αποστείλει κάποια κεφάλαια στην iFOREX Europe απο τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Πόσο καιρό θα πάρει μέχρι να φανούν στο λογαριασμό μου;
• Θέλω να προσθέσω κεφάλαια στον iFOREX Europe λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας πιστωτική/ χρεωστική κάρτα, αλλά λαμβάνω μήνυμα αποτυχίας.
• Γιατί λαμβάνω ειδοποίηση αποτυχημένης κατάθεσης;

Προβολή όλων των 7

Προσωπικά Στοιχεία, Συμμόρφωση, Έγγραφα & GDPR 7

• Τι έγγραφα πρέπει να στείλω;
• Πώς μπορώ να στείλω τα έγγραφα;
• Πώς πρέπει να στείλω το αντίγραφο της πιστωτικής μου κάρτας;
• Γιατί δεν μπορώ να στείλω τα έγγραφα από το σύστημα καταχώρησης;
• Θέλω να αλλάξω το νούμερο του τηλεφώνου μου, ποια είναι η διαδικασία;

Προβολή όλων των 7

Εξάσκηση και Εκπαιδευτικό Υλικό 2

• Μπορείτε να δώσετε ένα απλό παράδειγμα του πώς λειτουργούν οι διαδικτυακές συναλλαγές;
• Γιατί δεν μπορώ να μπω στα μαθήματα;

ΔΟΚΙΜΑΣΤΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 2

• Πώς μπορώ να έχω έναν δοκιμαστικό λογαριασμό;
• Δεν έχω πλέον πρόσβαση στο δοκιμαστικό μου λογαριασμό. Τι κάνω;

Επαγγελματίας πελάτης/Λογαριασμός 6

• Ποιος μπορεί να κατηγοριοποιηθεί ως επαγγελματίας πελάτης;
• Ποιος θεωρείται κατ' επιλογήν επαγγελματίας πελάτης;
• Ποια είναι τα κριτήρια βάσει των οποίων μπορεί να αντιμετωπιστεί ένας μη επαγγελματίας πελάτης ως κατ' επιλογήν επαγγελματίας πελάτης;
• Ποια είναι η διαδικασία για έναν μη επαγγελματία πελάτη που επιθυμεί να αντιμετωπιστεί ως κατ' επιλογήν επαγγελματίας;
• Ποια είναι τα δικαιώματα προστασίας από τα οποία παραιτείται ένας πελάτης λιανικής όταν γίνεται κατ' επιλογήν επαγγελματίας πελάτης;

Προβολή όλων των 6

ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΔΕΣΗ 3

• Ξέχασα τον κωδικό μου. Πώς μπορώ να τον ανακτήσω;
• Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό προσβασής μου;
• Πώς μπορώ να συνδεθώ στο λογαριασμό μου;

Ανάληψη και Κλείσιμο Λογαριασμού 9

• Ανάληψη και Κλείσιμο Λογαριασμού
• Πώς ακυρώνω την ανάληψή μου;
• Έκανα μία κατάθεση χρησιμοποιώντας την πιστωτική/ χρεωστική μου κάρτα, τώρα θέλω να κάνω ανάληψη. Πώς θα λάβω πίσω τα χρήματα;
• Πόσο καιρό παίρνει για πάρω πίσω τα χρήματα μου μετά την αίτηση ανάληψής τους;
• Έκανα μία ανάληψη, αλλά δεν έχω λάβει τα χρήματα στον λογαριασμό μου.

Προβολή όλων των 9

Τεχνικά Θέματα 4

• Μπορώ να κάνω συναλλαγές από το κινητό μου;
• Αλλαγή των ρυθμίσεων ημερομηνίας και ώρας στον υπολογιστή μου
• Δεν μπορώ να δω τα διαγράμματα. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό;
• Πώς διαβάζω τα αρχεία PDF; Δεν έχω Adobe Reader στον υπολογιστή μου.

Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη 2

• Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη - Λειτουργικό Σύστημα Windows
• Απομακρυσμένη Τεχνική Υποστήριξη - Λειτουργικό Σύστημα Mac OS X

Συχνές ερωτήσεις για τεχνικά θέματα 15

• Απαιτήσεις Συστήματος
• Πώς να ενεργοποιήσετε τη σύνδεση με χρήση του Face ID για συσκευές iOS
• Καθαρίστε τη μνήμη cache, τα cookies και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης ιστού σας - Chrome
• Καθαρίστε τη μνήμη cache, τα cookies και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης ιστού σας - Firefox
• Καθαρίστε τη μνήμη cache, τα cookies και το ιστορικό του προγράμματος περιήγησης ιστού σας - Microsoft Edge

Προβολή όλων των 15