Dutch
English
Dutch
French
German
Greek
Hungarian
Italian
Polish
Spanish
Welkom
Inloggen
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Meld u aan
om een nieuw ticket in te dienen.
Ticketstatus controleren
Kennisbank
Klantenservice iFOREX EU
Algemene informatie
13
Wie is iFOREX Europe?
Welke diensten biedt iFOREX Europe?
Welke verhandelbare producten zijn beschikbaar bij iFOREX Europe?
Wat is Forex?
Wat is een CFD?
Bekijk alle 13
Een rekening openen
3
Hoe registreer en open ik een rekening bij iFOREX Europe?
Wat zijn de registratiekosten?
Wat zijn de verschillende door iFOREX Europe aangeboden rekeningen
Handelen
20
Waarom veranderen de koersen?
Hoe bepaal ik met welk instrument (activa) ik moet handelen?
Hoe bepaal ik de omvang van de deal (het te verhandelen bedrag)?
Wat betekent 'long' en 'short'?
Hoe kies ik of ik moet kopen of verkopen?
Bekijk alle 20
Storten
7
Hoe stort ik een bedrag op mijn rekening?
Hoe verschijnen de stortingen via mijn creditcard op mijn kaartafschrijving?
Ik heb via een overschrijving van mijn bankrekening middelen naar mijn iFOREX Europe-rekening overgemaakt. Hoe lang duurt het voordat deze op mijn rekening verschijnen?
Ik wil via een creditcard/betaalkaart middelen aan mijn iFOREX Europe-rekening toevoegen, maar ik krijg een foutmelding.
Waarom krijg ik een mededeling dat mijn storting niet is gelukt?
Bekijk alle 7
Persoonlijke gegevens, Compliance, Documenten & GDPR
7
Welke documenten moet ik u sturen?
Hoe kan ik de documenten sturen?
Hoe kan ik een kopie van mijn creditcard sturen?
Waarom kan ik geen documenten via het uploadsysteem sturen?
Ik wil mijn telefoonnummer wijzigen, wat is hiervoor de procedure?
Bekijk alle 7
Materiaal voor training en educatie
2
Kunt u een eenvoudig voorbeeld van online handelen geven?
Waarom heb ik geen toegang tot de instructielessen?
Demorekening
2
Hoe krijg ik een Demorekening?
Ik heb geen toegang meer tot mijn Demorekening. Wat moet ik doen?
Klient Profesjonalny/Konto
6
Wie wordt aangemerkt als professionele klant?
Wie wordt beschouwd als een professionele klant?
Wat zijn de criteria om een particuliere klant als een professionele klant te behandelen?
Wat is de procedure voor een particuliere klant die wenst als professionele klant te worden behandeld?
Van welke beschermingsrechten doet een particuliere klant afstand wanneer hij/zij een professionele klant wordt?
Bekijk alle 6
Wachtwoord en Inloggen
3
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik die terugkrijgen?
Hoe verander ik mijn huidige wachtwoord?
Hoe log ik in op mijn account?
Opnames en het sluiten van een rekening
9
Hoe kan ik mijn middelen opnemen?
Hoe kan ik mijn opname annuleren?
Ik heb via mijn creditcard/betaalkaart een storting gedaan en nu wil ik het bedrag opnemen. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Hoe lang duurt het na mijn verzoek om opname van mijn geld voordat ik dit terugkrijg?
Ik heb een opname gedaan, maar ik heb het geld niet op mijn rekening ontvangen.
Bekijk alle 9
Technische problemen
4
Kan ik op mijn mobiele toestel handelen
De datum- en tijdinstellingen op mijn pc wijzigen
Ik kan de schema's niet zien. Hoe los ik dit op?
Hoe lees ik PDF-bestanden? Ik heb geen Adobe Reader op mijn pc.
Technische assistentie iFOREX EU
Technische assistentie op afstand
2
Technische assistentie op afstand - Windows-besturingssysteem
Technische assistentie op afstand - Mac OS X-besturingssysteem
Technische FAQ
15
Systeem vereisten
Hoe kunt u ''inloggen met Face ID voor iOS-apparaten'' activeren
Wis cache, cookies en de geschiedenis van uw webbrowser - Chrome
Wis cache, cookies en de geschiedenis van uw webbrowser - Firefox
Wis cache, cookies en de geschiedenis van uw webbrowser - Microsoft Edge
Bekijk alle 15