Informacje ogólne 13

• Kim jest iFOREX Europe?
• Jakie usługi oferuje firma iFOREX Europe?
• Jakie produkty są dostępne w iFOREX Europe?
• Co to jest Forex?
• Co to jest CFD?

Wyświetl wszystkie 13

Otwieranie konta 3

• Jak mogę się zarejestrować i otworzyć konto w iFOREX Europe?
• Jakie są opłaty rejestracyjne?
• Jakie konta handlowe, oferowane są przez iFOREX Europe?

Handel 20

• Dlaczego kursy się zmieniają?
• Jak zdecydować, który instrument (składnik aktywów) powinien być przedmiotem obrotu?
• Jak określić wielkość transakcji (na jakiej wielkości handlować)?
• Co oznaczają "długie" i "krótkie" pozycje?
• Jak wybrać, czy kupić, czy sprzedać?

Wyświetl wszystkie 20

Depozyt 7

• Jak zasilić moje konto?
• W jaki sposób moje depozyty z karty kredytowej pojawią się na wyciągu z mojej karty?
• Przelałem środki na moje konto iFOREX Europe z mojego konta bankowego. Ile czasu zajmuje pojawienie się ich na moim koncie?
• Chcę zasilić moje konto iFOREX Europe za pomocą karty kredytowej/debetowej, ale otrzymuję komunikat o błędzie.
• Dlaczego otrzymuję powiadomienie o błędzie?

Wyświetl wszystkie 7

Dane osobowe, Zgodność, Dokumenty i RODO 7

• Jakie dokumenty muszę wysłać?
• Jak mogę wysłać dokumenty?
• W jaki sposób mogę wysłać kopię karty kredytowej?
• Dlaczego nie mogę wysłać dokumentów za pośrednictwem systemu przesyłania?
• Chcę zmienić mój numer telefonu, jaka jest procedura?

Wyświetl wszystkie 7

Materiały szkoleniowe i edukacyjne 2

• Czy mogę prosić o prosty przykład tego, jak działa handel online?
• Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do lekcji i samouczka?

Konto demo 2

• Jak mogę uzyskać konto demonstracyjne?
• Nie mogę uzyskać dostępu do mojego konta demonstracyjnego. Co powinienem zrobić?

Klient Profesjonalny/Konto 6

• Kto jest klasyfikowany jako klient profesjonalny?
• Kto jest uważany za klienta profesjonalnego z wyboru?
• Jakie są kryteria traktowania klienta nieprofesjonalnego jako klienta profesjonalnego z wyboru?
• Jaka jest procedura dla klienta nieprofesjonalnego, który chce być traktowany jako profesjonalista z wyboru?
• Z jakich praw ochronnych zrzeka się klient detaliczny, stając się elekcyjnym klientem profesjonalnym?

Wyświetl wszystkie 6

Hasło i logowanie 3

• Zapomniałem hasła. Jak mogę go odzyskać?
• Jak mogę zmienić moje obecne hasło?
• Jak zalogować się na swoje konto?

Wypłaty i zamknięcie konta 9

• Jak wypłacić środki?
• Jak mogę anulować wypłatę?
• Dokonałem wpłaty za pomocą mojej karty kredytowej/debetowej, teraz chcę się wycofać. W jaki sposób, otrzymam zwrot pieniędzy?
• Ile czasu zajmuje zwrot środków, o które poprosiłem?
• Dokonałem wypłaty, ale nie otrzymałem pieniędzy na moje konto.

Wyświetl wszystkie 9

Problemy techniczne 4

• Czy mogę handlować na moim urządzeniu mobilnym?
• Zmiana ustawień daty i czasu na moim komputerze
• Nie widzę wykresów. Co mam zrobić?
• Jak czytać pliki PDF? Nie mam programu Adobe Reader na moim komputerze.

Zdalna pomoc techniczna 2

• Zdalna pomoc techniczna — system operacyjny Windows
• Zdalna pomoc techniczna — system operacyjny Mac OS X

Często zadawane pytania techniczne 15

• Wymagania systemowe
• Jak aktywować logowanie za pomocą Face ID na urządzeniach z systemem iOS
• Wyczyść pamięć podręczną, pliki cookie i historię przeglądarki — Chrome
• Wyczyść pamięć podręczną, pliki cookie i historię przeglądarki - Firefox
• Wyczyść pamięć podręczną, pliki cookie i historię przeglądarki - Microsoft Edge

Wyświetl wszystkie 15